尊敬的客户：

为塑造农信服务新风貌、铸就农信品牌新高度，我们持续优化信贷服务品质，提升服务水平。以下是对“阳光信贷”的郑重声明与承诺：

【郑重声明】

陕西华阴联社阳光信贷服务承诺书正式发布

一、在我联社进行客户资料建档、授信及贷款业务时，客户无需支付任何中介费、手续费等额外费用。

二、任何单位或个人以我联社名义，通过互联网、移动应用、短信、微信等渠道公贷业务并收取费用的，均与我联社无涉。

三、我联社从未与任何第三方中介合作办理贷款，请客户切勿轻信第三方中介的贷款推广，以免造成财产损失。

四、我联社实行“阳光信贷”，绝不收取贷款本息之外的任何费用，有贷款需求的客户可直接到营业网点办理。

五、若客户在信贷服务过程中发现违规操作、不正当行为，如“暗箱操作、索取好处”等情况，请立即举报。

【庄严承诺】

一、严禁工作人员向客户索取或接受任何形式的馈赠，或故意设置障碍。

二、严禁侵占、挪用或借用客户资金。

三、严禁无故拖延业务办理时间。

四、严禁利用职务之便，以任何方式从客户或客户企业获取不正当利益。

五、严禁接受客户宴请，索取或接受任何形式的财物。

我联社始终秉承服务“三农”、支持小微企业、实现普惠金融的宗旨，贷款产品多样，欢迎广大客户咨询。同时，我们欢迎社会各界监督，对于任何损害客户利益的行为，我联社将严格追责。

监督电话：0913-4618751，0913-4625908。

华阴市农村信用合作联社

2024年10月16日