换货怎么使用运费险
使用运费险进行换货的流程通常如下:
协商换货:
首先需要与卖家协商换货事宜,并获得卖家的同意。
垫付运费:
买方需要垫付运费,并将商品寄回给卖方。
填写物流单号:
在购物平台的退货页面填写正确的物流订单号。
等待卖家确认收货:
卖方收到货物后,会进行确认。
等待运费险理赔:
卖家确认收货后,承保公司会在72小时内核实情况,并根据快递首重费用进行赔偿,理赔金会直接打入买家的支付账户。
请注意以下要点:
运费险通常只支持在确认收货前发起的换货。
换货时,如果卖家同意并提供地址,可以使用运费险进行理赔。
理赔金额通常基于快递首重费用,具体比例依据保险条款而定。
确认收货后,运费险将不再适用。
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